Referral programme

Een referral programme is een marketingstrategie waarbij bestaande klanten beloond worden voor het doorverwijzen van nieuwe klanten. Bestaande klanten kunnen familie, vrienden of kennissen uitnodigen om een aankoop te doen. Meestal krijgen zowel de doorverwijzer als de nieuwe klant een beloning. Kortingen, shoptegoed of andere voordelen worden vaak gebruikt in e-commerce.