Privacybeleid
Laatste update: 13/04/2026
Ingangsdatum: 13/04/2026
1. Over dit privacybeleid
Applic Group BV hecht veel belang aan uw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken wanneer u onze website gebruikt, waarom we dat doen, met wie we gegevens delen, hoelang we ze bewaren en welke rechten u heeft.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website en de diensten die via de website worden aangeboden.
Verwerkingsverantwoordelijke
Applic Group BV
Draakstraat 37
2000 Antwerpen
BTW: BE 0849.964.874
T: 03 663 84 99
E: info@applicgroup.com
Contactpersoon voor privacyzaken
Joel Franssen
2. Welke gegevens we kunnen verwerken
Afhankelijk van hoe u de website gebruikt, kunnen we de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:
- Contact- en inhoudsgegevens die u zelf invult (bv. naam, e-mailadres, telefoonnummer, berichtinhoud).
- Technische gegevens die automatisch met uw bezoek meegaan (bv. IP-adres, browser- en apparaatinfo, pagina-URL, referrer). Dit kan persoonsgegevens bevatten.
- Cookie-/toestemmingsgegevens (bv. uw cookievoorkeuren).
- Advertentie- en conversiegegevens (bv. een conversie-event “contactaanvraag”) wanneer u marketingcookies aanvaardt (zie §7.4).
3. Waarom we gegevens verwerken (doeleinden)
We verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een doel en rechtsgrond voor is, bijvoorbeeld:
- Contact en opvolging van vragen/aanvragen die u zelf indient.
- Beveiliging en misbruikpreventie (bv. spamdetectie op formulieren).
- Website-analyse om de website te verbeteren (bv. via Fathom, zie §7.3).
- Advertenties en conversiemeting (bv. Google Ads, zie §7.4) – enkel als u daarvoor toestemming geeft via de cookiebanner.
4. Rechtsgronden
Afhankelijk van het doel steunen we op één of meerdere van deze rechtsgronden:
- Toestemming (bv. marketingcookies/advertentiemeting).
- Noodzakelijk voor uitvoering van een overeenkomst of precontractuele stappen (bv. uw aanvraag behandelen).
- Gerechtvaardigd belang (bv. basisbeveiliging van de website), waarbij we steeds een belangenafweging maken.
5. Met wie we gegevens delen
We verkopen uw persoonsgegevens niet. We delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor de werking van de website of onze dienstverlening, en bij voorkeur met partijen die als verwerker optreden in onze opdracht (met passende afspraken).
Welke partijen dat precies zijn, hangt af van de modules die op deze site actief zijn (zie §7).
6. Bewaartermijnen
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, rekening houdend met wettelijke bewaarplichten.
Richtlijnen (kan per site verschillen):
- Contactaanvragen: zolang nodig voor opvolging, en nadien maximaal 24 maanden voor administratieve opvolging.
- Technische/security logs: typisch 6 maanden.
- Analytics (Fathom): We bewaren geaggregeerde/analyticsgegevens tot 36 maanden om trends en seizoenseffecten te analyseren.
- Advertentiemeting (Google Ads): We bewaren gegevens tot 24 maanden om trends te analyseren.
7. Modules
7.1 Webhosting en e-mail (Combell)
Wij nemen webhosting- en e-maildiensten af van Combell. Combell verwerkt persoonsgegevens in het kader van hosting, beveiliging en technische dienstverlening. Combell gebruikt gegevens niet voor eigen doeleinden, behalve waar dat nodig is voor het leveren en beveiligen van hun diensten.
7.2 Consent management (CookieYes)
Wij gebruiken CookieYes om uw cookievoorkeuren te registreren en toe te passen. CookieYes helpt ons om cookies en (marketing)tags pas te activeren wanneer u daar toestemming voor geeft. U kan uw voorkeuren altijd aanpassen via de cookie-instellingen op de website.
7.3 Analytics (Fathom)
Wij gebruiken Fathom Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van de website (bv. pagina’s die bezocht worden, algemene herkomst). Deze analyse helpt ons om de website te verbeteren.
Opmerking: de concrete cookie-/trackingsettings hangen af van jullie Fathom-configuratie (self-hosted of via Fathom, cookieloos of niet). Verwijs hiernaar desnoods naar de Cookie Policy als daar de technische details staan.
7.4 Advertenties en conversiemeting (Google Ads + Google Tag Manager + Consent Mode)
Wij kunnen Google Ads gebruiken om advertenties te tonen en om te meten welke acties bezoekers op de website uitvoeren (bijvoorbeeld een contactaanvraag). Hiervoor kunnen tags worden geladen via Google Tag Manager.
Toestemming:
Deze advertentie- en conversiemeting gebeurt alleen nadat u marketingcookies/toestemming heeft aanvaard via de cookiebanner.
7.5 Bescherming tegen spam en misbruik (Cloudflare Turnstile)
Om onze formulieren en website te beschermen tegen spam, misbruik en geautomatiseerde bots maken wij gebruik van Cloudflare Turnstile, een dienst van Cloudflare, Inc.
Turnstile controleert of een interactie op onze website afkomstig is van een mens en niet van een geautomatiseerd systeem. Hiervoor kunnen bepaalde technische gegevens worden verwerkt, zoals:
- IP-adres
- browser- en apparaatkenmerken
- interactiegegevens met de website
Deze gegevens kunnen door Cloudflare worden verwerkt om de beveiligingscontrole uit te voeren. Turnstile gebruikt geen trackingcookies voor advertentie- of marketingdoeleinden.
De verwerking gebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze website en formulieren te beschermen tegen spam, misbruik en geautomatiseerde aanvallen.
Meer informatie over hoe Cloudflare persoonsgegevens verwerkt, vindt u in het privacybeleid van Cloudflare:
https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
7.6 Contactformulieren
Wanneer u een formulier invult, verwerken we de gegevens die u invult (bv. naam, e-mail, telefoon, bericht) om uw aanvraag te behandelen en u te contacteren.
8. Cookies
Wat zijn cookies?
Hoe gebruiken wij cookies?
Soorten cookies die wij gebruiken
Cookievoorkeuren beheren
U kunt uw cookie-instellingen op elk moment wijzigen door op de knop ‘Cookievoorkeuren’ hierboven te klikken. Hierdoor kunt u de cookiebanner opnieuw bekijken en uw voorkeuren aanpassen of uw toestemming onmiddellijk intrekken.
Daarnaast bieden verschillende browsers verschillende methoden om cookies te blokkeren en te verwijderen. U kunt de instellingen van uw browser wijzigen om cookies te blokkeren of te verwijderen. Hieronder vindt u links naar ondersteuningsdocumenten over het beheren en verwijderen van cookies in de belangrijkste webbrowsers.
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050
Safari: https://support.apple.com/en-in/guide/safari/sfri11471/mac
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer-bca9446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc
Als u een andere webbrowser gebruikt, raadpleeg dan de officiële ondersteuningsdocumentatie van uw browser.
Cookiebeleid gegenereerd door CookieYes
9. Internationale doorgifte (buiten de EER)
Sommige dienstverleners (bv. Google) kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval zorgen we voor passende waarborgen.
10. Uw rechten
- uw gegevens in te zien;
- uw gegevens te laten verbeteren;
- uw gegevens te laten wissen;
- de verwerking te beperken;
- bezwaar te maken;
- uw toestemming in te trekken;
- gegevensoverdraagbaarheid te vragen;
- een klacht in te dienen.
U kan uw rechten uitoefenen via:
info@applicgroup.com
11. Beveiliging
Wij nemen redelijke maatregelen maar kunnen geen absolute veiligheid garanderen.
12. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen.
13. Contact
Applic Group BV
Draakstraat 37
2000 Antwerpen