Dark Social

Dark Social verwijst naar het deel van online content delen en sociale interacties dat plaatsvindt via privékanalen zoals e-mail, chat-apps (zoals WhatsApp, Telegram) en directe berichten op sociale media. Deze term werd voor het eerst geïntroduceerd door Alexis C. Madrigal in een artikel uit 2012. Dark social is moeilijk te meten met standaard analytische tools omdat het niet mogelijk is om de bron van het verkeer of de interactie die plaatsvindt via deze private kanalen te traceren.