Reconnaître les fausses
annonces dans Google

  • Par Sam Christiaens
  • SEA
  • 15 February 2022
  • Temps de lecturereading time 5:04

Faites attention aux publicités Google mensongères

Des pubs d’entreprises fictives dans Google. Vous en avez certainement déjà entendu parler. Pourvu que vous n’en soyez pas déjà la victime. Nous vous donnons quelques conseils pour distinguer les vraies entreprises des fausses.

Nous avons remarqué que le nombre de publicités mensongères a considérablement augmenté ces derniers temps. Comme Google ignore nos rapports répétés, nous tenons à vous mettre en garde. Ce phénomène se manifeste principalement dans les services d’urgence. Les escrocs aiment profiter des situations où vous êtes moins vigilant. Si vous vous êtes enfermé dehors ou s’il y a une mauvaise odeur d’égout dans votre maison, vous voulez une solution rapide. Ce sont ces moments-là où il vaut mieux être particulièrement vigilant.

Combien de publicités sont mensongères ?

Nous avons fait des recherches sur l’ampleur de ce type de publicité. Au cours de la recherche, nous nous sommes concentrés sur les ‘services de plomberie’. Le résultat est choquant.

À Anvers, au cours de la période examinée, 27 entreprises ont fait de la publicité pour des termes de recherche liés au “service de plomberie”. De ces 27 sites, 14 enfreignaient les règles de Google Ads et 8 étaient carrément mensongers. En fait, des 5 sites web les plus fréquemment affichés, 4 sont falsifiés.

Afin de montrer qu’il ne s’agit pas d’un problème régional, nous avons également enquêté à Gand parallèlement à celle d’Anvers. Les résultats obtenus ici sont similaires. Il y a 24 entreprises (sites web) qui font de la publicité pour les termes de recherche liés à ‘service de plomberie’ à Gand. Sur ces 24 sites, 8 enfreignent les règles de Google Ads et 7 sont carrément faux. À Gand, 2 des 5 entreprises les plus affichées sont falsifiées.

Conseils utiles pour repérer les entreprises fictives

Grâce à ces 4 conseils pratiques vous pouvez distinguer les vraies entreprises des escrocs :

  • Numéro de TVA
    La communication d’un numéro de TVA valide est une obligation. Si vous ne trouvez pas de numéro de TVA sur un site web, cela peut indiquer qu’il ne s’agit pas d’une entreprise légitime. En cas de doute, vérifiez l’entreprise dans le registre belge de la TVA.
  • Détails de l’adresse
    Tout comme les données relatives à la TVA, les données relatives à l’adresse actuelle sont également obligatoires. Faites attention si vous ne les trouvez pas sur le site web.
  • Numéros de zones étranges
    Le site Web mentionne-t-il un numéro de téléphone que vous ne reconnaissez pas immédiatement ? Alors méfiez-vous. Les numéros 085 (numéros de téléphone néerlandais sans zone) sont suspects. Si vous voulez être sûr qu’il s’agit d’une véritable entreprise, vous pouvez rechercher le numéro de téléphone dans Google. Retrouvez-vous le numéro de téléphone sur différents sites web ? Jouez la sécurité et cherchez une autre entreprise.
  • Avis
    Vous doutez de l’authenticité d’une entreprise ? De nos jours, presque tous les sites web proposent des avis. Collez l’avis dans Google. Si le texte apparaît sur plusieurs sites web, vous pouvez être sûr qu’il s’agit d’une entreprise peu fiable.

Quelques sections pertinentes de la politique de Google en matière de publicité :

Pratiques interdites :
Fausse déclaration
Nous voulons que les utilisateurs fassent confiance aux publicités diffusées sur notre plateforme. Par conséquent, nous nous efforçons de faire preuve de clarté et d’honnêteté, et de fournir les informations dont les utilisateurs ont besoin pour prendre des décisions en connaissance de cause. Nous n’autorisons pas les publicités ou les destinations qui induisent les utilisateurs en erreur en excluant les informations pertinentes sur les produits ou en fournissant des informations trompeuses sur les produits, les services ou les entreprises. Exemples de fausses déclarations omettre ou masquer les informations relatives à la facturation, telles que la manière, le contenu et le moment où les utilisateurs sont facturés ; omettre ou masquer les frais associés aux services financiers, tels que les taux d’intérêt, les frais et les amendes ; omettre les numéros de TVA ou de licence, les coordonnées ou les adresses physiques, le cas échéant ; Promettre des offres qui ne sont pas disponibles ; faire des déclarations trompeuses ou irréalistes sur la perte de poids ou les gains financiers ; collecter des dons sous de faux prétextes ; pratiquer le “phishing” ou prétendre faussement être une entreprise de bonne réputation afin d’amener les utilisateurs à fournir des informations personnelles ou financières.

Présentation erronée des faits
Ce qui suit n’est pas autorisé :
faire des déclarations trompeuses ou cacher ou omettre des informations importantes sur votre identité, vos partenaires ou vos qualifications

Exemples (non exhaustifs) : impliquer un partenariat avec une autre personne, une organisation ou une société pour un produit ou un service sans en informer l’autre partie ; une société de marketing affiliée faisant de la publicité pour des services juridiques sans mentionner qu’elle ne fournit pas elle-même de services juridiques ; un entrepreneur non agréé prétendant être un fournisseur agréé ; incapacité à fournir les produits ou services mentionnés dans la publicité en raison d’un manque de qualifications.

Fournir un nom d’entreprise incorrect ou un nom qui ne représente pas clairement l’entreprise annoncée ou qui ne peut être distingué d’entreprises similaires dans l’annonce ou dans les interactions avec les utilisateurs.

Si vous le souhaitez, vous pouvez lire l’intégralité de la politique de Google Ads ici.

Qu’est-ce que vous pouvez faire ?

Vous pouvez agir vous-même. Vous pouvez signaler les publicités suspectes à Google via cette page. Le Service Public Fédéral Economie dispose également d’une assistance en ligne pour les entreprises malveillantes.

By Sam Christiaens

SEA / Social Media specialist "Geen online marketing doen is als een zaak openen en het aan niemand zeggen." Connect on:

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