Conception de webshop web design professionnels

Pourquoi votre webshop est important

E-commerceLe commerce électronique est en plein essor. 2018 a été une année absolument top pour les propriétaires de webshops belges. L’année dernière, les acheteurs en ligne en Belgique ont dépensé environ 10,67 milliards d’euros. C’est un demi-milliard de plus qu’en 2017.

De plus, la fréquence des achats dans les webshops augmente. En 2017, le Belge moyen a effectué 10,3 achats en ligne. L’année dernière, le nombre moyen d’achats en ligne est passé à 11,6.

Les plus fortes augmentations sont observées dans les catégories « Jouets » (38%), « Santé & beauté » (35%) et « Vêtements » (18%).

Le nombre de achats via des appareils mobiles est également en hausse. En 2018, 1/3 des Belges ont utilisé leur smartphone pour au moins un achat en ligne.

Si vous souhaitez créer une boutique en ligne et profiter de l’essor du commerce électronique, vous devez compter sur une agence possédant une expertise approfondie en conception web et en expérience utilisateur. Bien entendu, Applic Group est également l’entreprise à laquelle vous pouvez vous adresser pour la création d’un nouveau site web.

E-Commerce tracking

Les possibilités d’analyse intégrée de votre webshop laissent très souventbeaucoup à désirer . En ajoutant le suivi de l’e-commerce Google Analytics à votre webshop, vous pouvez lier les ventes aux données Google Analytics telles que les sessions, le taux ou taux de rejet, les groupes de canaux, les pages de destination, etc.

E-commerce per sessie
Évolution du revenu au cours de l’année

Les informations supplémentaires que vous obtenez grâce au suivi du e-commerce sont indispensables pour évaluer l’impact de vos pages de renvoi et de vos campagnes de marketing. Sans eux, vous ne saurez pas quelles pages ou campagnes stimulent efficacement les ventes et lesquelles ne le font pas.
Le suivi du commerce électronique nécessite que vous installiez Google Analytics sur votre webshop. La plupart des plateformes de webshop populaires proposent des modules pour intégrer le E-commerce Tracking.

Vous pouvez également consulter le rendement par canal. Ainsi, vous savez exactement ce que vos efforts de marketing vous rapportent.

    • Trafic organique

<Médias sociaux

  • Trafic direct
  • Trafic e-mail
  • Trafic de référence

 

E-commerce per kanaal
Revenu par canal

Notre préférence pour la création de Webshop est pour WordPress et le WooCommerce plugin. WooCommerce offre des capacités étendues pour le suivi du commerce électronique. Le suivi du commerce électronique de WooCommerce vous donne des indications utiles sur le comportement de vos visiteurs, mais aussi sur les performances de vos produits et services.

Google Shopping

Vous l’avez probablement déjà remarqué. Lorsque vous recherchez un produit, Google vous montre des images de produits pertinents complètes avec le prix et un lien vers le webshop. Vous verrez ces images dans la recherche Google standard ainsi que dans la section Google Shopping. Vous pouvez également voir ces produits dans les partenaires de recherche comme Youtube.

Google shopping feed
Exemple de contenu de Google Shopping

En toute logique, cette visibilité supplémentaire peut offrir un grand nombre d’opportunités.

Remarketing

Le remarketing est un outil incontournable pour convaincre les clients qui ont déjà visité votre webshop de faire un achat. Attention, si une bonne stratégie de remarketing peut constituer unevaleur ajoutée sérieuse pour votre entreprise, une mauvaise stratégie de remarketing irritera surtout vos visiteurs.

Le type d’exemple de remarketing irritant est Zalando. Vous en avez probablement déjà fait l’expérience. Après une soirée de shopping en ligne, cette paire de chaussures ne cesse de vous hanter. Comme on vous présente les mêmes bannières de remarketing dix fois par jour, vous commencez à trouver cela ennuyeux. Évitez d’irriter vos visiteurs en limitant le nombre maximal d’impressions de vos bannières de remarketing. Avec quelques tests simples, vous saurez exactement combien de fois votre public souhaite revoir vos bannières.

Augmentation de la conversion grâce au remarketing

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L’objectif de votre campagne de remarketing peut être de mettre en avant votre marque, une promotion ou un événement. Cependant, la plupart des campagnes de remarketing visent à augmenter la conversion. Les annonces de remarketing pour « abandon de panier » sont une tactique courante pour augmenter vos conversions.

Un visiteur de votre webshop a mis un produit dans le panier lors de sa dernière session, mais n’a jamais effectué d’achat. Une annonce ou un e-mail avec un message ciblé comme « Il ne reste que 2 articles » ou « Maintenant avec 20% de réduction » peut convaincre vos visiteurs de convertir.

Remarketing des clients existants

Le remarketing est un outil super utile pour réactiver les clients existants.

Supposons que vous vendiez des imprimantes et de l’encre. Vous savez qu’un client moyen passe environ 3 mois avec une cartouche d’encre. En montrant à vos clients existants un message personnalisé tous les 3 mois, vous augmentez les chances qu’ils achètent à nouveau. Vous pouvez faire de même pour les clients qui ont acheté une imprimante chez vous. La cartouche d’encre fournie avec l’imprimante sera vide après environ 3 mois. C’est le moment idéal pour cibler votre client grâce au remarketing.

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    CMS le plus populaire

    Un CMS – Content Management System – est une application web qui vous permet, sans grande connaissance technique, de modifier le contenu complet de votre site web. Avec un CMS, vous pouvez très facilement ajouter ou modifier des textes, photos, vidéos, etc.

    Les 3 CMS les plus populaires sont WordPress, Drupal et Joomla. Cependant, WordPress les surpasse de loin.

    CMS les plus populaires - 2019
    CMS les plus populaires – 2019

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    Alors qu’en 2010, environ 75 % des sites web fonctionnaient encore sans CMS, ce chiffre est aujourd’hui tombé à environ 45 %. Un CMS est donc devenu indispensable si vous voulez offrir à vos visiteurs un contenu pertinent à tout moment.

    WordPress a toujours été le CMS le plus populaire. En 2010, environ 13 % des sites web à travers le monde utilisaient ce CMS. Aujourd’hui, WordPress est sans aucun doute le CMS le plus utilisé. Pas moins de 33% des sites web dans le monde (soit 1 sur 3 !) utilisent WordPress comme système de gestion de contenu.

    La popularité de Drupal et Joomla est restée à peu près la même au fil des années. Ces CMS représentent tous deux 2 à 3% du marché.

    Pourquoi WordPress ?

    En 2003, WordPress a fait son apparition. Alors que WordPress était à l’origine principalement utilisé pour développer des blogs, il est aujourd’hui devenu un CMS à part entière qui peut être utilisé pour construire les sites web les plus complexes. Les fonctionnalités de base de WordPress sont facilement extensibles grâce à de nombreux plugins.

    Chez Applic Group, nous croyons fermement en la puissance de WordPress. Ces 4 raisons vous convaincront sûrement !

    • Facilité d’utilisation – En pensant à vous en tant que client final, le choix de WordPress a été rapidement fait. WordPress est une plateforme extrêmement intuitive où vous pouvez ajouter ou modifier des pages, des textes, des photos et des vidéos – sans grandes connaissances techniques.
    • Toujours à jour – Plusieurs fois par an, le noyau de WordPress fait l’objet d’une mise à jour approfondie. Ces mises à jour visent à améliorer la sécurité de la plateforme et à minimiser la charge sur votre serveur. Ainsi, vous disposerez toujours d’un site web rapide et surtout sûr.
    • Flexible – Les fonctionnalités supplémentaires étant installées au-dessus du noyau, il est possible de n’utiliser que les fonctionnalités dont vous avez réellement besoin.
    • Communauté – WordPress est un logiciel « Open Source » soutenu par une énorme communauté. La documentation sur le fonctionnement de WordPress et des différents plugins est donc abondante. Vous n’aurez aucun mal à trouver un tutoriel (vidéo) pratique pour vous lancer.

    Selon certaines critiques, WordPress ne répond pas aux exigences des grandes marques.
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    Ces entreprises bien connues prouvent le contraire :

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